Takuu
Tämä takuu on voimassa vain Cyrusherin alkuperäiselle omistajalle. Tämä takuu rajoittuu viallisten osien vaihtamiseen Cyrusherin oman harkinnan mukaan. Tämä takuu ei kata vahinkoja tai vikoja, jotka johtuvat omistajan käsikirjan ohjeiden noudattamatta jättämisestä, Jumalan teoista, onnettomuudesta, väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, väärinkäytöstä, kaupallisesta käytöstä, muutoksista, muunnelmista, virheellisestä asennuksesta, kulumisesta, osien tai lisävarusteiden asennuksesta, joka ei ole alunperin tehty. suunniteltu tai yhteensopiva myytävän pyörän kanssa, käyttäjän virhe, vesivahingot, äärimmäinen ajo, temppuajo tai väärä jälkihoito. Vain äärimmäisissä tapauksissa myönnetään täydellinen korvaava pyörä, jolloin alkuperäinen pyörä on lähetettävä Cyrusherin laitokseen tarkastettavaksi/korjattavaksi ennen uuden pyörän lähettämistä. Jos korjaukset voidaan tehdä, uutta pyörää ei aina lähetetä. Takuu on pyörälle 2 vuotta, akulle 1 vuosi. Tämä takuu ei kata lisävarusteita, kulutustarvikkeita tai normaalia kulumista. Cyrusher ei ole vastuussa ja/tai vastuussa vahingoista, vioista tai menetyksistä, jotka ovat aiheutuneet luvattomasta huollosta tai luvattomien osien käytöstä. Toimitusvahingoista on ilmoitettava Cyrusherille 5 päivän kuluessa lähetyksen saapumisesta osoitteeseen customer@cyrusher.com. Cyrusher ei ole missään tapauksessa vastuussa mistään suorista, epäsuorista tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, henkilövahingoista, omaisuusvahingoista tai taloudellisista menetyksistä johtuvat vahingot, jotka johtuvat sopimuksesta, takuusta, laiminlyönnistä tai sen tuotteisiin liittyvästä tuotevastuusta. Cyrusher voi veloittaa vähimmäispalvelumaksun, varaosahinnan, jos takuupolitiikka ei välttämättä ole voimassa. Kaikki vaihdot on rajoitettu 1 kertaan tuotetta kohden. Kaikki takuulähetykset on maksettava etukäteen ja asiakkaan on vakuutettava. Cyrusher ei ole vastuussa kadonneista saapuvista paketeista. Takuu ei ole voimassa, jos se on kiellettyä. Lisätietoja takuusta on osoitteessa www.cyrusher.de.
Takuuehdot
Kaikki cyrusher.de:stä ja valtuutetuilta jakelukanavilta ostetut sähköpyörät kuuluvat alkuperäiselle omistajalle myöntämämme rajoitetun elinikäisen takuun piiriin materiaali- tai valmistusvirheiden varalta, mukaan lukien seuraavat yksittäiset komponentit:
A) 2 vuoden rajoitettu takuu
Cyrusher-pyörän osille, mukaan lukien moottori, ohjain ja runko, myönnetään valmistajan materiaali- ja/tai valmistusvirheiden osalta kahden vuoden takuu tai kertaluonteinen vaihto alkuperäisestä ostopäivästä sen mukaan, kumpi tulee ensin.
B) 1 vuoden rajoitettu takuu
Litiumioniakut, hydraulijarrut, etuhaarukka, pyörätietokone, poljinavustin, akkulaturi, vanteet, varsi, ohjaustanko, kuulokemikrofoni, satulatolppa, alakiinnike, kampi, takateline ja vaihteistojärjestelmät ovat materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan. /tai valmistusta 1 vuoden ajan tai kertaluonteinen vaihto alkuperäisestä ostopäivästä sen mukaan, kumpi tulee ensin. Akun takuu ei kata vaurioita, jotka aiheutuvat virtapiikkeistä, sopimattoman laturin käytöstä, virheellisestä huollosta tai muusta vastaavasta väärinkäytöstä, normaalista kulumisesta tai vesivahingoista.
C) Ei takuuta
Huomaa, että vaihteet ja lisävarusteet eivät kuulu tämän takuun piiriin, mutta ne sisältyvät palautuskäytäntöömme.
Kuinka vaatia takuuta
Ota yhteyttä Cyrusheriin osoitteessa customer@cyrusher.com ja kerro ongelmastasi ja ostotositteen (eli tilausnumeron, ostopäivämäärän ja ostokanavan) kanssa. Elokuun 2022 jälkeen ostetuissa pyörissä sinun on annettava Cyrusher Global Tag, ainutlaatuinen aitousnumero, joka löytyy pyörän rungon takaosasta. Cyrusher tarkistaa tapauksesi ja ottaa sinuun yhteyttä opastaakseen sinua ongelman ratkaisemisessa.
Mitä me teemme?
Jos komponentin katsotaan olevan viallinen tai vaurioitunut ilman käyttäjän virhettä, annamme varaosan. Autamme vaihtamaan vialliset osat. Vaihdamme kaikki osat, joiden katsotaan vaurioituneen kuljetuksen aikana. Toimitamme omistajalle korvaavan tuotteen, jos tuotetta ei voida korjata Cyrusher-tiimin määrittämän kohtuullisen yritysmäärän jälkeen.
Mitä me emme tee?
Cyrusher ei vaihda mitään osaa näkemättä ensin valokuvia tai videoita vaurioituneesta osasta. Emme tarjoa takuupalvelua toisille omistajille. Emme vaihda käyttäjän vahingoittamia osia. Emme maksa kolmannen osapuolen palvelusta tai osien vaihdosta, ellei siitä ole sovittu ennen korjausta. Emme korvaa vaurioituneiden tai viallisten tuotteiden tai komponenttien palautuskuluja. Cyrusher ei korvaa kuljetuksen aikana mahdollisesti syntyviä vahinkoja, jos omistaja käyttää omaa kuljetuspalveluaan. Katso lisätietoja palautuskäytännöstämme. Emme tarjoa takuupalvelua omistajille, jotka eivät ole ostaneet cyrusher.de:stä tai valtuutetuilta jälleenmyyjiltä.
Väitteet
Kaikki tämän takuun alaiset vaateet on esitettävä Cyrusherin kautta. Ostotodistus vaaditaan kaikissa takuupyynnöissä. Ennen kuin teet takuuvaatimuksen, suosittelemme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme, sillä ongelmaasi voi löytyä yksinkertainen ratkaisu. Soveltuvat takuuvaatimukset käsitellään Cyrusherin kautta vuoden kuluessa alkuperäisestä ostosta. Takuuvaatimukset voidaan lähettää osoitteeseen customer@cyrusher.com.
Toimitusvauriovaatimukset
Tarkasta tuotteesi VÄLITTÖMÄSTI vaurioiden varalta. Toimitusvahinkovaatimukset ovat erittäin aikaherkkiä. Emme hyväksy toimitusvahinkovaatimuksia myöhemmin kuin 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Merkitse tuotteidesi vauriot rahtikirjaan ennen kuin sinä ja kuljettaja allekirjoitat lähetyksen. Ota valokuvat havaituista vaurioista ja päivätä kuvat, jos mahdollista. Säilytä kaikki pakkaukset ja asiakirjat, kunnes tarkastusprosessi on valmis. Ilmoita vahingoista Cyrusherin asiakaspalveluun osoitteessa customer@cyrusher.com 14 päivän kuluessa toimituksesta.
Luottokorttimaksujen takaisinperintä
Jos jostain syystä tilaukseen tehdään minkä tahansa summan luottokorttiveloitus ja asiakkaalla on edelleen tilauksen tuotteet, takuu keskeytyy, kunnes takaisinveloitus on ratkaistu.
Viimeksi päivitetty: huhtikuu 2023
Takuuehdot
Kaikki cyrusher.de:stä ja valtuutetuilta jakelukanavilta ostetut sähköpyörät kuuluvat alkuperäiselle omistajalle myöntämämme rajoitetun elinikäisen takuun piiriin materiaali- tai valmistusvirheiden varalta, mukaan lukien seuraavat yksittäiset komponentit:
A) 2 vuoden rajoitettu takuu
Cyrusher-pyörän osille, mukaan lukien moottori, ohjain ja runko, myönnetään valmistajan materiaali- ja/tai valmistusvirheiden osalta kahden vuoden takuu tai kertaluonteinen vaihto alkuperäisestä ostopäivästä sen mukaan, kumpi tulee ensin.
B) 1 vuoden rajoitettu takuu
Litiumioniakut, hydraulijarrut, etuhaarukka, pyörätietokone, poljinavustin, akkulaturi, vanteet, varsi, ohjaustanko, kuulokemikrofoni, satulatolppa, alakiinnike, kampi, takateline ja vaihteistojärjestelmät ovat materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan. /tai valmistusta 1 vuoden ajan tai kertaluonteinen vaihto alkuperäisestä ostopäivästä sen mukaan, kumpi tulee ensin. Akun takuu ei kata vaurioita, jotka aiheutuvat virtapiikkeistä, sopimattoman laturin käytöstä, virheellisestä huollosta tai muusta vastaavasta väärinkäytöstä, normaalista kulumisesta tai vesivahingoista.
C) Ei takuuta
Huomaa, että vaihteet ja lisävarusteet eivät kuulu tämän takuun piiriin, mutta ne sisältyvät palautuskäytäntöömme.
Kuinka vaatia takuuta
Ota yhteyttä Cyrusheriin osoitteessa customer@cyrusher.com ja kerro ongelmastasi ja ostotositteen (eli tilausnumeron, ostopäivämäärän ja ostokanavan) kanssa. Elokuun 2022 jälkeen ostetuissa pyörissä sinun on annettava Cyrusher Global Tag, ainutlaatuinen aitousnumero, joka löytyy pyörän rungon takaosasta. Cyrusher tarkistaa tapauksesi ja ottaa sinuun yhteyttä opastaakseen sinua ongelman ratkaisemisessa.
Mitä me teemme?
Jos komponentin katsotaan olevan viallinen tai vaurioitunut ilman käyttäjän virhettä, annamme varaosan. Autamme vaihtamaan vialliset osat. Vaihdamme kaikki osat, joiden katsotaan vaurioituneen kuljetuksen aikana. Toimitamme omistajalle korvaavan tuotteen, jos tuotetta ei voida korjata Cyrusher-tiimin määrittämän kohtuullisen yritysmäärän jälkeen.
Mitä me emme tee?
Cyrusher ei vaihda mitään osaa näkemättä ensin valokuvia tai videoita vaurioituneesta osasta. Emme tarjoa takuupalvelua toisille omistajille. Emme vaihda käyttäjän vahingoittamia osia. Emme maksa kolmannen osapuolen palvelusta tai osien vaihdosta, ellei siitä ole sovittu ennen korjausta. Emme korvaa vaurioituneiden tai viallisten tuotteiden tai komponenttien palautuskuluja. Cyrusher ei korvaa kuljetuksen aikana mahdollisesti syntyviä vahinkoja, jos omistaja käyttää omaa kuljetuspalveluaan. Katso lisätietoja palautuskäytännöstämme. Emme tarjoa takuupalvelua omistajille, jotka eivät ole ostaneet cyrusher.de:stä tai valtuutetuilta jälleenmyyjiltä.
Väitteet
Kaikki tämän takuun alaiset vaateet on esitettävä Cyrusherin kautta. Ostotodistus vaaditaan kaikissa takuupyynnöissä. Ennen kuin teet takuuvaatimuksen, suosittelemme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme, sillä ongelmaasi voi löytyä yksinkertainen ratkaisu. Soveltuvat takuuvaatimukset käsitellään Cyrusherin kautta vuoden kuluessa alkuperäisestä ostosta. Takuuvaatimukset voidaan lähettää osoitteeseen customer@cyrusher.com.
Toimitusvauriovaatimukset
Tarkasta tuotteesi VÄLITTÖMÄSTI vaurioiden varalta. Toimitusvahinkovaatimukset ovat erittäin aikaherkkiä. Emme hyväksy toimitusvahinkovaatimuksia myöhemmin kuin 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Merkitse tuotteidesi vauriot rahtikirjaan ennen kuin sinä ja kuljettaja allekirjoitat lähetyksen. Ota valokuvat havaituista vaurioista ja päivätä kuvat, jos mahdollista. Säilytä kaikki pakkaukset ja asiakirjat, kunnes tarkastusprosessi on valmis. Ilmoita vahingoista Cyrusherin asiakaspalveluun osoitteessa customer@cyrusher.com 14 päivän kuluessa toimituksesta.
Luottokorttimaksujen takaisinperintä
Jos jostain syystä tilaukseen tehdään minkä tahansa summan luottokorttiveloitus ja asiakkaalla on edelleen tilauksen tuotteet, takuu keskeytyy, kunnes takaisinveloitus on ratkaistu.
Viimeksi päivitetty: huhtikuu 2023