R: Sì, puoi combinare due modelli qualsiasi della nostra gamma senza bisogno di codici sconto: lo sconto viene calcolato e applicato automaticamente al 100% nel carrello e al momento del pagamento. L'idoneità allo sconto è determinata esclusivamente dal prezzo unitario di ogni singola bicicletta prima degli sconti per acquisti multipli.

• Livello 1 (Duo di punta): Entrambe le bici hanno un prezzo di €1.499+ ciascuna ➔ Sconto automatico di €300 applicato immediatamente.
• Livello 2 (Duo città e pieghevole): Entrambe le biciclette hanno un prezzo inferiore a 1.499 € ciascuna ➔ Sconto automatico di 100 € applicato immediatamente.
• Pacchetti misti: una bicicletta sopra i 1.499 € e una sotto i 1.499 € ➔ Sconto base automatico di 100 € applicato immediatamente. (Nota: lo sconto per il pacchetto si applica per ordine una volta aggiunte al carrello due biciclette idonee. Non è necessario inserire alcun codice sconto.)

A: Lo sconto Black Friday Duo (300 € o 100 €) e tutti gli accessori originali inclusi vengono applicati automaticamente al momento del pagamento. Per garantire prezzi promozionali equi, si applica una sola promozione principale per transazione. Se disponi di un buono sconto personale (come il codice VIP del 10% per clienti abituali o un premio di 50 € per la segnalazione di un nuovo cliente), il nostro sistema di pagamento applicherà automaticamente la promozione che ti offre il maggiore risparmio totale.

A: I possessori Cyrusher già registrato e verificato usufruiscono di uno sconto esclusivo del 10% su tutti i prodotti del negozio, incluse e-bike, batterie extra e accessori, per tutta la durata dell'evento Black Friday.

Per riscattare lo sconto, accedi semplicemente utilizzando l'indirizzo email associato al tuo precedente acquisto di una bicicletta oppure inserisci il codice cliente VIP che ti è stato inviato via email. (Nota: lo sconto fedeltà del 10% si applica all'intero carrello, ma non è cumulabile con il bonus di €300 del pacchetto Duo.)

A: Il nostro programma di referral del Black Friday premia sia te che gli altri partecipanti:

• Per il tuo amico: riceverà uno sconto immediato di 50 € sul suo primo ordine di e-bike utilizzando il tuo link di riferimento univoco.
• Per te (chi ha segnalato il tuo amico): una volta completato l'ordine del tuo amico, riceverai un buono sconto di 50 € più 50 punti premio (utilizzabili come credito di 50 € per ordini futuri, batterie di ricambio o accessori per la bicicletta). (I premi per la segnalazione non hanno scadenza nel 2026 e possono essere riscattati direttamente su cyrusher.eu.)

R: Non è necessario alcun acquisto. È sufficiente registrare il proprio indirizzo email nel modulo del concorso a premi della Settimana 1. Se non si vince nella Settimana 1 (Mascherine termiche), la propria partecipazione viene automaticamente trasferita ai premi di livello superiore sbloccati per la Settimana 2, la Settimana 3 e la Settimana 4. Ogni partecipante verificato può vincere una sola volta durante le 4 settimane della campagna. I vincitori vengono estratti a sorte ogni lunedì e contattati direttamente via email.

A: La partecipazione è completamente automatizzata al momento del pagamento . Ogni acquisto di una e-bike effettuato su cyrusher.eu durante il Black Friday partecipa automaticamente all'estrazione del primo premio.

• Primo premio (3 vincitori): Portabici per auto per e-bike resistenti (valore di 699 € ciascuno)
• Secondo premio (5 vincitori): Batterie al litio originali Cyrusher ad alta capacità (valore di 450 € ciascuna)
• Terzo premio (20 vincitori): Set di borse laterali impermeabili SR100 (valore €104 ciascuna) (I vincitori saranno annunciati e contattati al termine dell'evento.)

R: Sono accessori inclusi al 100% e garantiti dalla fabbrica, non si tratta di un'estrazione a sorte. I modelli che riportano la dicitura "Omaggio incluso" (come parafanghi, cestini anteriori o portapacchi posteriori) verranno spediti automaticamente nella confezione originale insieme alla bicicletta, senza costi aggiuntivi.

A: Il Black Friday è un evento di shopping globale di punta e le reti di corrieri europee si trovano ad affrontare un elevato volume di spedizioni e inevitabili ritardi nelle consegne verso la fine di novembre. Consigliamo vivamente di effettuare l'ordine il prima possibile.

• Parità di prezzo e omaggi: tutti i prezzi anticipati del Black Friday, gli sconti di €300/€100 per il set duo e gli accessori inclusi sono bloccati al momento e non subiranno ulteriori riduzioni durante la settimana ufficiale del Black Friday.
• Evita i ritardi nelle spedizioni regionali: ordinare in anticipo garantisce una spedizione rapida dal nostro centro logistico dell'Europa centrale, prima dei picchi di volume di trasporto.
• Disponibilità limitata e sicura: le scorte nei magazzini UE sono rigorosamente riservate in base all'ordine di arrivo delle richieste. Ordinando in anticipo, avrete la garanzia di ricevere il modello, la specifica della batteria e il colore della cornice desiderati prima che le scorte si esauriscano.

🚚 Tracciamento post-spedizione e avviso di transito:

Durante i periodi di maggiore afflusso di spedizioni durante le festività, i centri di smistamento regionali a volte aggiornano le informazioni di tracciamento con lievi ritardi. Se il tracciamento risulta in sospeso o presenta un'anomalia dopo la spedizione, si prega di attendere 24-48 ore affinché i sistemi del corriere si aggiornino, oppure di contattare il nostro servizio clienti dedicato. Monitoriamo attivamente tutte le spedizioni durante le festività per garantire che la bicicletta arrivi a destinazione in sicurezza.

A: Tutte le biciclette vengono spedite direttamente dal nostro magazzino centrale europeo . La spedizione standard gratuita e assicurata garantisce la consegna entro 3-7 giorni lavorativi in tutta l'Europa continentale, a seconda del paese di destinazione. I codici di tracciamento vengono inviati automaticamente via e-mail non appena la spedizione lascia il nostro magazzino.

A: Ogni bicicletta Cyrusher acquistata durante il Black Friday è coperta dalla nostra garanzia ufficiale europea di 2 anni che include telaio, motore, centralina, display e batteria. Inoltre, potrai usufruire della nostra politica di prova di 14 giorni per assicurarti che la bicicletta si adatti perfettamente ai tuoi spostamenti quotidiani, in tutta tranquillità.